Контактная информация
+38 067 626 12 10
(бесплатно для звонков по Украине)
RU / EN


Ваш Личный кабинет и Бонусный счет


Ваша карта Участника привязана к Вашему бонусному счету, где накапливаются все бонусы, начисленные при оплате услуг проживания в сети отелей «Reikartz Hotel Group», и откуда Вы можете их расходовать, оплачивая товары/услуги в любой точке продаж Партнеров Клуба. Список Партнеров «Reikartz Club» будет постоянно расти. С полным списком Вы всегда можете ознакомиться на сайте www.reikartzclub.com.

О состоянии Вашего бонусного счета Вы всегда можете узнать из сообщения на чеке регистрации покупки в любой точке продаж Партнеров или зайдя в Ваш Личный кабинет, а также позвонив в Контакт-центр Клуба по телефону: 0 800 304 500

Личный кабинет – это персональная страница Участника «Reikartz Club», которая создается автоматически при вступлении в Клуб. В Личном кабинете Вы можете получить подробную информацию о Вашем бонусном счете (совершенных операциях, накопленных и израсходованных бонусах), просмотреть и изменить свои данные, ознакомиться со специальными предложениями и др.

Ваш Личный кабинет создается автоматически – в течение 24 часов после того, как Вы заполните анкету т вступите в Клуб. Для входа в Личный кабинет Вам требуется ввести логин и пароль в специальные поля на сайте www.reikartzclub.com. Логином служит Ваш адрес электронной почты, указанный Вами в анкете; пароль высылается автоматически по этому адресу. Войдя первый раз в Личный кабинет с использованием данного пароля, Вы впоследствии можете поменять его.

Доступ в Личный кабинет будет Вам предоставлен в течение 24 часов после того, как Вы заполните анкету и вступите в Клуб.

Логином служит Ваш адрес электронной почты, указанный Вами в анкете при вступлении в Клуб; пароль высылается автоматически по этому адресу. Войдя первый раз в свой Личный кабинет с использованием данного пароля, Вы впоследствии можете поменять его.

Да, можете. Для первого входа в Личный кабинет Вы используете пароль, высланный Вам автоматически в течение 24 часов после заполнения анкеты. Выбрав соответствующий пункт меню в Вашем Личном кабинете, Вы можете поменять пароль.

Если Ваш адрес электронной почты поменялся, то для смены логина Вам достаточно обратиться с соответствующим требованием в Контакт-центр Клуба по телефону: 0 800 304 500 или написать сообщение на электронный адрес Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. .

Если Вы забыли свой логин и/или пароль для входа в Личный кабинет или не можете войти в него по иной причине, сообщите об этом нам, позвонив в Контакт-центр Клуба по телефону: 0 800 304 500 или отправив сообщение на электронный адрес Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. .

Указанная Вами информация будет использоваться в соответствии с Правилами Клуба (текст Правил Клуба Вы найдете на сайте www.reikartzclub.com). Цель Клуба – сделать участие наиболее интересным для Вас – информировать о событиях Клуба, разрабатывать для Вас специальные предложения.

Внести изменения в свои личные данные (Фамилия, Имя, Отчество, год и дата рождения) Вы можете, позвонив в Контакт-центр Клуба по телефону: 0 800 304 500. Изменить остальные данные Вы можете в Личном кабинете, а также позвонив в Контакт-центр Клуба.

Ваши личные данные – это ключевая информация для нас. Их достоверность особенно важна в целях корректного ведения Вашего бонусного счета. Вы можете внести изменения в эти сведения, позвонив в Контакт-центр Клуба по телефону: 0 800 304 500.

Номер телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес входят в перечень данных, которые позволят нам восстановить Ваши бонусы и привилегии в случае потери/кражи карты. Кроме того, при условии получения Вашего согласия, мы информируем Вас о событиях в Клубе и о специальных предложениях для Вас.

Если Вы в течение 15 месяцев не использовали Вашу карту (т.е. по ней не было совершено ни одной операции накопления или расходования бонусов), то в соответствии с Правилами Клуба Вы прекращаете быть Участником. При этом накопленные бонусы сгорают, а карта блокируется.

Чтобы восстановить свое участие в «Reikartz Club», Вам достаточно заполнить анкету, которую Вам предложат при регистрации в любом отеле сети «Reikartz Hotel Group». Взамен заполненной анкеты и старой карты Вы получите новую карту Участника клуба «Reikartz Club».